ΣΕΡΓΟΠΟΥΛΟΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
Ο Σεργόπουλος Κωνσταντίνος είναι Επίκουρος Καθηγητής του Τμήματος
Διοίκησης Τουρισμού του Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής, Διδάκτωρ του
Tμήματος Δημοσίας Διοίκησης του Παντείου Πανεπιστημίου με αντικείμενο
την Διοίκηση Ξενοδοχείων, έχει κάνει μεταπτυχιακές σπουδές στη Διοίκηση
Τουριστικών Επιχειρήσεων στο Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο και έχει
πτυχίο στην Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων του ΤΕΙ Αθήνας.
Έχει εργαστεί επί 22 χρόνια στην ξενοδοχειακή αλυσίδα Marriott International
ως προϊστάμενος του Τμήματος Υποδοχής και ως στέλεχος του Τμήματος
Πωλήσεων στο ξενοδοχείο Athens Ledra Marriott και ως Διευθυντής
Πωλήσεων στον ξενοδοχειακό όμιλο Mage Hotels.
Έχει διδάξει σε μεταπτυχιακά προγράμματα τουριστικών σπουδών σε
Πανεπιστήμια της Ελλάδας και του εξωτερικού και είναι εισηγητής σεμιναρίων
που αφορούν στην Διοίκηση και την Λειτουργία Ξενοδοχείων. Έχει συγγράψει
άρθρα σε επιστημονικά περιοδικά, έχει συμμετάσχει σε ερευνητικές
δραστηριότητες και είναι ιδρυτικό μέλος του ΔΡ.ΑΤ.Τ.Ε. (Δράση για την
Ανάπτυξη του Τουρισμού και της Τουριστικής Εκπαίδευσης).
Τα ερευνητικά του ενδιαφέροντα στρέφονται στον Ξενοδοχειακό Κλάδο,
κυρίως στα πεδία του CRM (Customers Relationship Management – Διοίκηση
Πελατειακών Σχέσεων) και του Rooms Division Management.